ИТ-аутсорсинг и
техническая поддержка
Потребности каждого заказчика в услугах технической поддержки и ИТ-аутсорсинга уникальны. Обслуживание одного компонента информационной системы заказчика или непрерывное функционирование всей ИТ-инфраструктуры заказчика.
Техническая поддержка оборудования и программного обеспечения, в том числе поддержка мультивендорных решений
Ключевыми элементами программ обслуживания являются гарантированные сроки восстановления работоспособности, меры профилактического характера, направленные на предупреждение и проактивное предотвращение сбоев, а также решение проблем взаимодействия оборудования и ПО различных компаний-производителей.
Потребности каждого заказчика в услугах технической поддержки и ИТ-аутсорсинга уникальны. Требуется ли обеспечить обслуживание только одного компонента информационной системы заказчика или непрерывное функционирование всей ИТ-инфраструктуры заказчика, «MIT» предоставит услуги с высоким качеством, зафиксированным в контракте.
